F1(クルマ)とかゲームの話が多い30代サラリーマンの日記です。
日本郵便御中 苦情申し立て
2008年11月10日 (月) | 編集 |
 小泉サンが頑張って民営化した郵政事業は、日本郵便(郵便事業株式会社)へと引き継がれました。

 「民営化されたからサービスが低下した」とは思いたくありませんが、今日のコレは酷い…。

 我が家のポストはアパートでは良くある「玄関ドアに角穴が開いていて、外からフタを押し開けながら郵便物を中へ入れるタイプ」になっています。
 言葉で説明するより、写真撮った方が分かりますかね。ってワケで早速撮影。

 SBSH0449.jpg

 この我が家のポストの場合、フタに強力なバネが仕込んであるワケでも無いので、フタは軽い力で開ける事が出来ます。だから
1.フタを外から開けながら
2.郵便物を投函する
3.フタを閉じる
 という順序を守ってくれれば、何ら問題なくポストへ入れる事が出来ると思うんです。

 ところが、最近、特に秋頃からなんですが、ポストへ入れられる郵便物が「しわくちゃ」なんです。
 明らかに「フタを開ける手間が面倒で、郵便物で無理矢理フタをこじ開けつつ、その狭い隙間に郵便物をねじ込むように入れている」としか思えません。
 お陰で大事な郵便物もそうでない郵便物も、我が家に届く物はほとんどしわくちゃです。
 最近はハガキサイズや一般的な封書サイズの他に、B5やA4サイズのカタログなんかも郵送される為、そういった物は確実にぐちゃぐちゃにしてポストへ入れられています。で、一緒に配達されたハガキ等をその後に更に押し込んでくれるお陰で、そういう時は後で郵便物を取り出す事が困難な程に…。

 本当に最近はこういう状態が続いているので、ネット通販やオークションなんかで「定形郵便で発送できるので、そうすると送料が安くなるよ」なんて書いてあっても、商品が絶対傷つく(傷になっても日本郵便は保証してくれないらしい)ので、お金がかかっても宅配を利用するようにしています。

 もうこの時点でかなり怒っていたんですが、今日、遂に怒り怒髪天。

SBSH0448.jpg

 届いた郵便物が破れていました。

 しかも1cm、2cmの小さな破れじゃなく、6.5cmも破れていました。

 確かにポストの口より大きい郵便物(A4サイズ)なので、半分に折り曲げて入れるぐらいの事なら全然問題無いんですよ。ただね、ご覧の通りポストに入れられた部分はやっぱりぐちゃぐちゃだし、横は傷だらけで白くなってるし、あげく破れてるって…。

 別にダイレクトメールだから破れても大丈夫なんですが、それはたまたまダイレクトメールだったから大丈夫なダケで、コレが例えば保険の証書だとか、それこそ親の形見(まだ生きてますがね(笑))の大事な写真とかだったらと思うと…。
 こういう場合、何処にどう改善を求めて意見すれば良いんだろうね、と我が家で言っていた矢先に起きた出来事だったので、必至になってインターネットで検索しましたよ。

 で、見つけた「メールでのお問い合わせ」ページ。
 早速これから「改善を求める意見」として苦情を入れようと思います。

 何らかのアクションがあれば、またここに書こうと思います。
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